Comment assurer qu'une application logicielle soit facile à utiliser, agréable mais aussi efficace et adaptée au contexte d'usage ? Ce cours propose une introduction aux méthodologies de « conception centrée utilisateurs » et d'évaluation ergonomique des interfaces permettant d'assurer une qualité ergonomique ou logiciels et plateformes numériques.

L'UF « bases conceptuelles » est une introduction aux méthodologies de « conception centrée utilisateurs » et d'évaluation ergonomique des interfaces selon les trois dimensions de l'acceptabilité, l'utilité et l'utilisabilité. La compréhension des relations entre les personnes et les systèmes d'information est fondamentale pour la création d' interfaces « conviviales » et pour prévenir et résoudre les problèmes généraux d'adoption par les utilisateurs.
Dans le cours du semestre d'automne les méthodologies suivantes seront abordées : analyse de la demande, analyse de l'activité, analyse concurrentielle, tri de cartes, mobilisant des activités d'entretien et d'observation dans le cadre d'un projet authentique de conception de site Web à visée formative.